工作内容:
1、负责对园区的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
2、协助接待企业客户来访和接听业户来电,解答客户咨询,受理园区内企业投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议,并做好相应记录,并协助开展文化活动的企业邀约、宣传等工作;
3、负责辖区设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时下单报修处理,并负责跟进、检查;
4、负责管辖区域装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区企业进行沟通交流,与客户建立良好关系,协同新进场企业验收。
5、上级领导下达的其他任务。
任职要求:
1、男性,具备1-3年物业类客服经验;
2、熟练运用0FFICE等办公软件;
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具有较强的书面和口头表达能力。
联系电话:沙湾珠宝园管理处 020-84738022 邓小姐
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