工作时间:
星期一
星期五
大周
上午:08:30-12:00
下午:13:30-18:00
星期一
星期六
小周
上午:08:30-12:00
下午:13:30-18:00
职位描述：投诉
岗位职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，对客户提出的问题进行专业性的解答；
3、负责公司客户群的维护与管理工作；
4、负责安排货物的发货及跟进。
招聘要求：
1、中专以上学历，1年以上电商平台售前客服相关工作经验；
2、熟悉天猫、京东、一号店等线上平台的操作方式；
3、优秀的沟通及客户服务意识，优秀的办公设备使用技巧。
注：该岗位月休4天，每天8小时工作制，分为早晚班，早班9:00-17:30，晚班14:00-23:00。
每个月一般有12天晚班，如不能接受上晚班者，请慎重投递。
工作地点：
广东广州番禺化龙广州市番禺区化龙镇石化公路21号好太太工业园
联系方式
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求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
