岗位职责
 
1. 负责抖音小店、京东店铺及潜在TK商店的日常运营管理，涵盖商品上架、标题优化、详情页完善、库存维护等全流程操作，确保商品信息准确合规、展示效果优质；
2. 统筹订单处理与发货事宜，对接仓库完成备货、打包、物流对接等工作，跟踪物流状态，及时处理发货异常、售后咨询等问题，保障客户购物体验；
3. 制定店铺推广策略，包括抖音信息流广告、京东快车、直播带货、短视频营销等，负责推广计划的执行、数据监控与效果优化，提升店铺曝光量、点击率及转化率；
4. 定期分析店铺运营数据（流量、销量、转化、客单价等），结合行业趋势与竞品动态，提出运营优化方案，持续提升店铺业绩；
5. 维护店铺日常运营秩序，处理客户评价、投诉与反馈，搭建良好的客户关系，提升店铺口碑与复购率；
6. 配合团队完成新品上新、节日促销、平台活动报名等工作，协调跨部门资源确保活动顺利落地。
 
任职要求
 
1. 学历不限，1年以上电商平台（抖音、京东优先）运营经验，熟悉平台规则与运营逻辑，掌握商品上架、订单处理、售后对接等基础操作；
2. 具备推广运营意识，了解抖音、京东主流推广工具（如DOU+、京东快车、联盟营销等）的使用方法，能独立制定并执行推广计划；
3. 熟悉电商发货流程，能高效对接仓库与物流，具备发货异常问题的处理能力；
4. 具备基础的数据分析能力，能通过平台后台数据（如生意参谋、抖店罗盘）发现问题并提出优化建议；
5. 工作认真负责、执行力强，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能承受一定的工作压力；
6. 加分项（优先录用）：有TK（TikTok）商店运营经验，熟悉TK平台规则、推广玩法及跨境电商发货流程；
7. 加分项：具备情趣内衣、电气配件等品类运营经验者优先，了解相关品类目标客群需求与行业特点。
 
薪资待遇
 
1. 基础薪资：6000-12000元/月（根据工作经验与能力面议）；
2. 福利保障：五险、带薪年假、节日福利、定期团建、年终奖；
3. 专项激励：推广业绩提成、店铺利润分红、全勤奖；
4. 优先待遇：具备TK商店运营经验者，基础薪资上浮20%-30%，额外享受跨境运营专项补贴，晋升通道更快捷。