岗位职责:
1、负责售后安装实施工作,包括服务器安装、网络调试、硬件安装调试;
2、负责在现场培训和指导用户使用软件,培训客户机修维护和使用设备;
3、跟进和维护新老客户售后服务、为客户提供专业咨询服务,促成二次销售;
4、日常硬件故障的处理及跟进处理结果,排除解决故障原因;
5、配合客户成功经理,完成客户端大培训,具体负责课件更新、试题更新和培训执行;
6、负责地区安装资源维护,并对区域安装完成度和安装质量负责。
任职资格:
1、大专以上学历,有相关电子技术或无线电专业基础相关优先,优秀毕业生优先;
2、有熟练的计算机应用基础,了解软件,能处理简单的网络和软件及相关硬件故障;
3、对数据库与硬件电路有一定程度了解;
4、有较强的沟通表达能力,良好的服务意识,具备一定的销售和运营意识;
5、工作细心、耐心、责任心、团队意识强,能承受一定的工作压力;
6、能适应长期出差。
7、熟悉路由器、交换机、万用表等工具仪器优先考虑
注意:本岗位需要出差,法定节假日、周末也不例外,介意者可自动忽略,谢谢!
公司福利:
1、免费提供咖啡、茶叶、下午茶。
2、五险一金全员覆盖,住房公积金让你买房无忧。
3、每月都有员工活动经费。
4、入职体检、年度健康体检。
5、年度旅游。
6、节日物资、项目奖励、季度奖金、年终奖金,让你拿到手软。
7、股票期权。
8、带薪年假。
9、住房补贴。
地址:广州番禺区星力动漫游戏产业园i9(产业园大门进来后一直走到底,左拐,智科网络,上来2楼)
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