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1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态;2、热情主动地迎接客人;3、解答客人提出的问题;4、协助服务员工作;5、接受或婉拒宾客的预订;6、负责送客人,主动为客人开门或按电梯,面带微笑,表示感谢其光临;7、服从领导的工作安排,努力完成上级交办的其它任务;8、积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量
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