跟单员职业规划
信息来源:网络 发布时间:2022/7/11 9:58:00

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,工作了许久,你还记得当初的目标吗?我想我们需要好好地做个职业规划了。那么职业规划要怎么写呢?以下是小编整理的跟单员职业规划的内容。

在公司实习已经有XX个多月时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐学生,逐渐熟悉了公司组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同岗位上锻炼,跟着不同经理学习,极大开拓了我眼光,积累了更多业务知识,提高了工作潜力。本文从具体跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位理解和认识,以及一些在具体岗位上心得体会。

一、跟单和跟单员

1、什么是跟单:跟单是英文walkthrough直译,意思是从业务起始一向到业务结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生业务所留下证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员定义(DocumentaryHandler):跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署商务合约中有关出口商品相关要求,代表公司选取生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责人,都是跟单员。

3、跟单员工作资料:跟单员主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实专业人员,是各企业开展各项业务,个性是外贸业务基础性人才之一。

4、跟单员工作重要性:应对客户、应对订单开展工作跟单员,在当今社会竞争日益激烈市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们“个性助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系纽带,随着商品市场多样化、小批量化以及节奏加快,跟单员工作质量好坏直接影响公司服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项十分“综合性”和“边缘性”“学科”:对外要有业务员素质,对内要有生产管理潜力。作为一个企业接单、跟单、出货窗口,跟单员不了解工厂生产环节运作状况,那是难以想象。在订单生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求交期达成率就几乎“掌握在”生产部门手里了。于是,沟通、跟催等潜力就个性致命。这是跟单员工作挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员助理;有些时候,跟单员是老板助理;更多时候,跟单员是客户助理。

二、对公司跟单岗位认识

1、跟单岗位工作资料:我公司跟单岗位工作资料包括:合同制作、指令制作下发、装船通知制作、箱单和发票制作、单证(植检证、产地证、提单等)核对、单证寄出、货款回收;与客户及时联系,透过邮件、电话或者传真方式向客户带给有效信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时催款;与销售经理及时沟通,每一天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理带给有效信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理思路制作合同和指令;与同事及时协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。

2。如何更好做好跟单工作:在做跟单工作中对每一个环节都务必持续仔细,仔细,再仔细工作态度,因为如果我们在工作中出现每一个失误都会带来十分多麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单时候出现失误,就会给公司带来一些不必要损失,如果我们在做发票时出现数字上错误,那么带来损失将是不可估量。所以在我们今后工作中必须要做到认真,细致。

为更好做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:

1、熟悉客户。熟悉我们客户要货状况及其规律,如某个客户喜欢要什么样货,什么规格,有什么特殊要求等等,这都是我们跟单务必了解并熟悉。

2、深入了解产品知识。只有我们更好了解我们产品才能更有效工作,减少一些低级失误,如多少公斤苹果装什么规格,在一个集装箱里能够装多少箱,以及这个集装箱内温度和通风,这也是我们务必要了解基本常识。

3、合同与指令。当我们在做合同时候必须要与销售经理多沟通,如客户所要货物规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令时候也是尤为重要,指令上每一项都要认真仔细填写,因为公司全体员工都是围绕我们所做指令来工作所以更不能有丝毫失误。

4、在确认单证方面。我们必须要了解到单证对客户重要性,可能在我们看来一个不起眼错误到了我们客户那里将是一个十分麻烦,甚至直接影响到客户正常提货,所以也务必做到准确无误。

5、在做箱单,发票方面。在我们得到产地证时候我们就能够做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每一天检查几遍,这样能够十分有效减免失误率。

6、在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需单证后,在确认能够给客户发件时更要慎重,根据我们客户付款条件,有客户我们能够直接发件(如DHL/TNT)有客户则需要我们透过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间必须要将代收行和付款人以及托收金额准确无误填清楚再交与银行。

7、对货款及单证,货物跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时跟踪直到收到客户货款,才算是完成了这一票跟踪。


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