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1).负责处理业主/住户的咨询、投诉,并跟进、回访。2).负责管理处与业主/住户之间的信息资料传递工作。3).负责业主/住户档案的管理工作。4).负责组织业主/住户拜访,并定期进行相应的满意度调查。5).负责管理处各项服务费的催缴工作。6).负责项目(社区)文化的建设工作。7).负责受理业主装修方案的初审,并参与装修施工监督等管理工作。
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