职位详情
电商客服
4000以上
大专学历 | 1年经验
发布时间:2021/12/31
求职防骗提醒:
求职时请注意防范诈骗:如遇要求下载APP、聊天刷单、交押金或保证金、扣押证件、异地入职或培训等情况,请谨慎对待。若对方不讨论工作细节,只催促快速入职,特别是外地或需缴费的远程工作,这可能是陷阱。高薪诱惑伴随高风险。发现可疑情况请立即举报,我们将封禁账号并报送公安机关。保护好个人隐私信息。
职位描述:

一、任职要求:
 1、热爱客服工作,具备良好的学习能力、语言表达能力及团队合作精神;
 2、拥有较强的应变能力和积极的负压能力;面对各类紧急客诉,能在短时间内迅速了解情况,灵活快速解答;
3、熟练掌握office办公软件、互联网浏览及电邮系统等,打字速度1分钟60字以上;
4、有阿里客服经验者优先;
5、服从管理,良好的沟通和协调技能;
6、英语熟练,达到4级或以上。
二、岗位职责:
  1、负责国内外各个平台售前客户跟进的工作;
2、电商平台每天客户营销;
3、建立客户档案、质量跟踪记录等;
4、每天进行询盘追销,监督成交;
5、外链发布工作;
6、上司交代的其他工作。

工作地点:
广州市南沙区东涌番禺大道南333号3楼
联系方式
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