接警系统操作员/客服（五险一金）
5000-6000
高中学历
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1年经验
倒班制
售后客服
投诉客服
银行客服
发布时间：2023/5/5
求职防骗提醒:
求职时请注意防范诈骗：如遇要求下载APP、聊天刷单、交押金或保证金、扣押证件、异地入职或培训等情况，请谨慎对待。若对方不讨论工作细节，只催促快速入职，特别是外地或需缴费的远程工作，这可能是陷阱。高薪诱惑伴随高风险。发现可疑情况请立即举报，我们将封禁账号并报送公安机关。保护好个人隐私信息。
职位描述：投诉
【岗位职责】
1、对接警运营平台系统操作使用、维护运行、安全管理负直接责任，定期检查平台系统设备运行情况，发现故障及时报告，积极协助技术人员排除故障，保证接警运营平台系统24小时稳定工作；
2、做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4、配合前端报警系统安装维护人员的巡检、巡防日常工作（包括维修、巡检、调试和验收）；
5、完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、高中以上学历，计算机软件、网络应用、电话客服、消防设备操作相关专业；
2、2年以上计算机软件操作、网络应用、电话客服等相关工作经验，获得消防设备操作员资格证、计算机操作员资格证等方面专业技能特长的优先；
3、具有一定的公文写作能力，熟练掌握安防系统操作技能和电脑办公软件操作技能；
4、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力，以及较强的学习能力和团队合作精神。
需轮班
工作地点：
广东省广州市番禺区新造镇永兴路16号 公司电话：020-22917922
联系方式
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