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岗位职责:负责淘宝、阿里等电商平台客服工作,售前客户咨询,售后服务工作,完成审单发货、与仓库发货人员日常工作沟通。职位要求: 1、工作态度良好,耐心细致,认真负责,沟通能力强,有良好的服务意识与团队精神; 2、思维清晰敏捷,可同时与多人进行网上交流,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3、有相关的淘宝、阿里、天猫、京东等主流电商平台客服经验,有一定电话客服经验的优先考虑。
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