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岗位职责:1、快递跟踪以及分析指数情况并改善;2、审核订单,根据包裹重量拆分订单打印;3、汇总因快递问题产生的售后登记;岗位要求:1、高中以上学历(条件优秀者可放宽至中专),专业不限;2、熟练使用word、excel等办公软件;3、熟悉在线客服的客户跟进语言及方式;4、具有良好的语言表达能力及沟通能力,能够承受较大的工作压力,具有吃苦耐劳的精神,适应轮班。
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