1、执行商政市场营销主管的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、运用灵活多变的推销方式,开展各类销售活动,吸引酒店的新、老客户。
3、有计划的对本地和外地主要城市的公司、商社等机构进行促销访问,或以信函等其他方式与老客户保持良好关系,并不断设法开发新客户。
3、经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。
4、协助收集市场信息,如房价促销活动等。
5、具体负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。如有超出本人权限的问题,及时向市场销售部经理汇报,再根据销售部经理的指标妥善处理。
6、具体负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作,并与有关部门沟通,保证客人享受优惠。
7、完成部门要求的销售指标,协助制定细分市场计划及开展销售活动。
8、协助财务部门做好商务市场客人的信用、结帐工作。
9、协助做好重点客人的接待工作,收集客户意见及信息,汇总上报。
10、按时、按要求完成各项数据报表分析(周报表、月报表、季度报表、年报表),上报周、月、季度、年工作总结和工作计划,总结重点业务的进展情况,提出具体整改措施。
11、严格执行保密制度,各类价格切忌外泄。
12、积极参加业务培训,增强工作责任心,发挥主动性和积极性,认真完成 上级交办的其他任务。
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