求职防骗提醒:
求职时请注意防范诈骗：如遇要求下载APP、聊天刷单、交押金或保证金、扣押证件、异地入职或培训等情况，请谨慎对待。若对方不讨论工作细节，只催促快速入职，特别是外地或需缴费的远程工作，这可能是陷阱。高薪诱惑伴随高风险。发现可疑情况请立即举报，我们将封禁账号并报送公安机关。保护好个人隐私信息。
职位描述：投诉
岗位职责：
1、 协同制定适合公司产品属性的客户服务规范、流程和制度;
2、 带领客服团队，做好日常客户服务和维护工作;
3、 客服团队的培训、激励、管理和考核，全方位优化客服质量;
4、 相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和客户投诉;
5、 管理客户档案，优化客户关系。
岗位要求：
大专以上学历，身体健康。
3年以上同职工作经验，熟练word、excel、PPT等其他办公软件；良好的沟通表达能力；有良好的敬业精神、服务意识强，有责任感及团队合作意识。
工作地点：
广东广州南沙大岗广东广州市南沙区大岗镇大岗镇花上路1号（高沙
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