工作职责:
1、接收并及时准确的完成所负责区域的订单处理,并负责协调相应的快递和物流运输;
2、订单后续物流配送跟进事宜,和收款情况的全程跟踪、回馈和汇报;
3、及时和客户反馈订单的相关情况;
4、各种奖项数据的统计、以及赠品、补贴的发放;
5、及时为销售提供准确的销售进度数据和必要的数据分析;
6、收集客户的产品需求计划,提前与工厂沟通做好备货准备,缺货情况下的协调沟通。
任职资格:
1、作态度认真积极,责任心强,耐心,细心,有良好的服务意识;
2、有良好的沟通能力和逻辑梳理能力;
3、熟练操作office办公软件(Word、Excel、PPT)等的基本操作;
4、备良好的学习和适应能力,能承受工作压力,有较好的团队合作精神;
5、有相关客服经验者优先考虑。
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