求职时请注意防范诈骗:如遇要求下载APP、聊天刷单、交押金或保证金、扣押证件、异地入职或培训等情况,请谨慎对待。若对方不讨论工作细节,只催促快速入职,特别是外地或需缴费的远程工作,这可能是陷阱。高薪诱惑伴随高风险。发现可疑情况请立即举报,我们将封禁账号并报送公安机关。保护好个人隐私信息。
工作职责:
1.做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,调解售后服务中的纠纷事宜;
2.处理及跟进投诉案件;
3.巡查周边商户,保证服务中心周边现场品质;
4.做好服务单等各类单据管理。
工作要求:
1. 大专及以上学历,性别不限;
2. 有从事商业、酒店服务行业和处理顾客投诉的工作经验优先考虑;
3. 具备良好的沟通、表达、协调能力,能承受一定的工作压力;
4.做五休二,适应轮班制。
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