岗位职责:
1、熟悉物业的相关运作流程、程序及商业管理等客服模块操作流程;
2、负责各商户的来访、投诉、报修的登记和接待工作;
3、负责管理维护物业、档案和各类文件整理归档工作;
4、负责对各商圈进行巡查、回访等活动;
5、负责商户的租金、费用回收监管及催缴工作;
6、办理商户装修、进驻、搬离、消防管理等物业手续;
7、完成领导安排的工作。
任职要求:
1、中专及以上学历。
2、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力,较强的协调能力。
3、熟练使用办公软件,做事细心,有责任心,有奉献和团队精神。
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