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一:客服主管岗位职责:1、根据公司业务部及客户订单要求,调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与结算2、带领客服团队做好日常营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;3、应变能力强,能处理客户的投诉;4、团队管理:负责客服团队的日常管理。
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