根据公司质量目标，完成管理区域内的客户服务管理、房屋租赁管理、装修管理、会议接待管理、环境管理等工作，保证各项工作有序开展，完成公司既定的质量目标，满足客户需求。

任职资格：

1、大专及以上学历，具有管理类相关专业（物业管理专业优先）；

2、具有3年以上物业行业客服主管经验（小区住宅类物业优先）；

3、物业管理上岗证或物业经理等相关证书。

4、具有客户服务管理、房屋租赁管理、装修管理、会议接待管理、环境管理等工作经验；

5、具有系统思考能力、团队管理能力、沟通协调能力、决策能力、服务意识与责任意识；

岗位职责：

1、跟踪公司整体收费率、历史欠费回收率指标完成情况；每月对各项目指标进行分解，并每天跟进项目收费指标实时完成情况，并协调项目在催收过程中遇到的困阻；

2、 修订项目管家收费指标考核方案并根据方案按照时间节点进行考核；

3、对接分公司，按时按质提报分公司要求的报表；

4、每月对各区域收费指标完成情况进行分析，并制定相应举措；

5、根据项目的需求，制定催收费相应的培训课件并组织项目进行培训；

6、空置房结算协助；

7、完成公司领导交办的其他任务。

薪酬待遇：

1、薪酬：6-7K/月；

2、广汽集团专属物业服务公司，党工团组织完善，国企编制劳动合同；

3、社会保险（五险）+ 住房公积金；

4、完善的福利：节日慰问金、包吃包住、工装等；

5、享受带薪年假、年度体检、及各种年终奖励等；

6、岗前培训 + 带薪专业技能培训 + 个人能力素质培训；

7、平等的内部岗位资格晋升机制。