求职防骗提醒:
求职时请注意防范诈骗：如遇要求下载APP、聊天刷单、交押金或保证金、扣押证件、异地入职或培训等情况，请谨慎对待。若对方不讨论工作细节，只催促快速入职，特别是外地或需缴费的远程工作，这可能是陷阱。高薪诱惑伴随高风险。发现可疑情况请立即举报，我们将封禁账号并报送公安机关。保护好个人隐私信息。
职位描述：投诉
职责
1、负责组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准；
2、负责客户关系的建设和维护，处理重大客户投诉；
3、负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度；
4、负责组织客户投诉的接待、处理、跟踪和回访等工作；
5、做好客户及顾客的回访工作，提高企业知名度和企业形象；
6、负责组织本部门内部员工培训，根据需求合理安排培训内容，并做好培训后的考核跟进，提高部门员工业务能力和综合素质；
7、完成公司领导交办的其他工作。
工作地点：
广州市番禺区钟村街福华路15号祈福集团中心
联系方式
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