客服文员（运营部）
3000以上
大专学历
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1年经验
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普通话
小程序商城
资料管理
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发布时间：2024/4/24
职位描述：投诉
诚聘(运营部助理)
岗位职责：
1、线上回复用户咨询
2、跟进订单、分拣货物、用户提货情况、售后退换货等，分析并优化流程，提升用户体验
3、收集整理用户反馈、投诉，提出优化建议
4、领导交代的其他事项
任职要求：
1、大专及以上学历
2、1-2年客服经验，具备优秀的沟通、理解能力
3、熟练使用常见办公软件
4、具有服务意识、较强的责任意识
工作地点：
南沙区南沙街 进港路 55号广隆蛋挞3楼
联系方式
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求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
