维保工程师（月薪6-10K/月） 岗位职责： 1.负责维保工作的跟进； 2.能看懂施工图纸，负责弱电施工、设备安装、维修和保养，制定出每项工作的作业顺序； 3.建立、完善售后服务信息管理系统，主要包括客户服务档案、质量跟踪及反馈； 4.进行有效的客户、服务商及合作伙伴的售后需求沟通，了解并分析各方需求，制订售后服务方案；定期提供售后服务分析报告； 5.及时处理并解决客户投诉及用户回访，针对客户投诉反映的问题制定改善措施，确保客户的满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机、通信及相关专业； 2、一年及以上运维服务管理经验； 3、至少熟悉综合布线、监控、网络、门禁、广播、BA、多媒体、AP、停车场管理、车位引导及反向寻车、能源管理、无线对讲、可视对讲、出入控制、智能照明、护理呼叫、机房管理等系统中三个及以上系统的安装及故障检修； 4、熟练掌握智能化弱电各子系统设施设备的运行、维护、管理的专业要求，并能简单培训指导用户正确的使用、维护和管理智能化各子系统； 5、建立健全维保档案，负责制定本部门的日常工作计划，以及项目巡检计划和实施方案，； 6、良好的沟通能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 7、有电工证和C1驾照优先考虑。 公司福利：周末双休、五险一金、员工体检、生日福利、完善的公司制度等。 联系电话：020-84510336 /15999932322（微信同号）于小姐 面试地址：广州市番禺区祈福新村缤纷汇84号211铺 联系邮箱：hfhrrecruitment@126.com