求职防骗提醒:
求职时请注意防范诈骗：如遇要求下载APP、聊天刷单、交押金或保证金、扣押证件、异地入职或培训等情况，请谨慎对待。若对方不讨论工作细节，只催促快速入职，特别是外地或需缴费的远程工作，这可能是陷阱。高薪诱惑伴随高风险。发现可疑情况请立即举报，我们将封禁账号并报送公安机关。保护好个人隐私信息。
工作时间:
两班制 早班时间08:00-17:00 晚班时间17:00-00:30。 早晚班每周调换一次，每周休息一天
职位描述：投诉
岗位职责
1. 根据客户反馈的问题耐心解答并给出有效解决方案；
2. 处理缺货、退换货、客户收到的质量问题等相关售后问题，跟踪物流工作，跟进客户相关售后问题，积极答复妥善处理；
3. 收集并整理商品问题及客户意见，及时向上级反馈并高效处理问题；
4. 积极完成上级交代的相关工作。
任职要求
1. 具有相关淘宝，天猫，京东等电商平台服装售后客服经验者
2. 能独立完成售后工作；
3. 熟悉电商退款、退换货、拒收、投诉等处理的流程；
1. 能承担售后工作压力，性格开朗，语言表达应变能力强，善于与人沟通，具备良好的问题解决能力；
具有团队精神，能配合上级安排，共同完成目标
早晚班，早班：八点到五点，晚班：五点到十二点半（坐班)
工作地点：
大石会江润德大厦3楼321
联系方式
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